FAQ
Questions fréquentes

Nous répondons aux questions fréquentes autour du beurre de karité

Questions sur les commandes, les livraisons, et les retours

Le beurre de karité est dit de bonne qualité lorsque durant le processus d’extraction il conserve toutes ses vitamines et les principes actifs essentiels qu’il contient. Il existe le beurre de karité raffiné et le beurre de karité non raffiné. Pour résumer la différence entre ces 2 types de crème, si le beurre de karité est blanc c’est qu’il a été raffiné, et lorsqu'il est jaune pale c’est qu’il est non raffiné.

Le beurre de karité raffiné est blanchi et réchauffé à haute température ce qui détruit plusieurs nutriments essentiels pour la peau, les cheveux, et le visage.

Le beurre de karité non raffiné est produit de manière artisanale, les amandes sont écrasées à la force des bras ce qui contrairement à l’usage d’une machine conserve les principes actifs naturels contenus dans les noix.

Elles sont ensuite grillées, malaxées puis chauffées dans une marmite d’eau bouillante à température moyenne. On obtient alors du beurre de karité brut 100% naturel.

Voici quelques indications pour reconnaitre un bon beurre de karité :

- son odeur de noix très caractéristique,

- sa variation de couleur (le beurre de karité non raffiné n’est jamais blanc),

- sa texture fondante.

Parce que le beurre de karité non raffiné est un cosmétique naturel sans danger pour votre corps. C’est une crème qui ne contient aucun produit chimique s’il est brut et non raffiné. Il ne présente donc aucun danger pour votre corps. Vous pouvez utiliser le beurre de karité pour hydrater votre peau, nourrir vos cheveux, et soigner les maladies de la peau comme le psoriasis et l’eczéma. Le beurre de karité peut réduire, et empêcher l’apparition de rides ou de vergetures. Pour les personnes sportives c’est également une crème relaxante idéal pour soulager les courbatures.

Du fait de sa forte concentration en acides gras, le beurre de karité est l’huile végétale la plus hydratante. Vous pouvez utiliser le beurre de karité durant toutes les saisons que ce soit l’hiver, l’automne, le printemps ou encore l’été. Attention à l’usage du beurre de karité durant l’été, il ne doit pas se substituer à la crème solaire.

Le beurre de karité peut être utilisé de différentes manières pour prendre soin de la peau et des cheveux. Voici quelques exemples d'utilisation du beurre de karité:

  • Soins de la peau: Vous pouvez appliquer le beurre de karité sur votre peau comme un hydratant quotidien en le réchauffant entre vos mains et en le massant sur votre peau. Vous pouvez également l'utiliser pour traiter les irritations de la peau telles que l'eczéma et le psoriasis.
  • Soins des cheveux: Vous pouvez utiliser le beurre de karité comme traitement nourrissant pour les cheveux en le réchauffant entre vos mains et en le massant dans vos cheveux et votre cuir chevelu. Vous pouvez le laisser agir pendant quelques heures ou toute la nuit avant de le rincer à l'eau chaude.
  • Masques pour le visage: Vous pouvez mélanger le beurre de karité avec d'autres ingrédients tels que de l'huile de coco et de l'argile pour faire un masque pour le visage nourrissant. Appliquer le masque sur votre visage et le laisser agir pendant environ 20 minutes avant de rincer à l'eau chaude.
  • Masques pour les cheveux: Vous pouvez mélanger le beurre de karité avec de l'huile de coco et de l'huile essentielle de lavande pour faire un masque nourrissant pour les cheveux. Appliquer le masque sur vos cheveux et le cuir chevelu, envelopper vos cheveux dans une serviette chaude et laisser agir pendant environ une heure avant de rincer à l'eau chaude.

Il est important de noter que chacun réagit différemment aux produits de soins de la peau et des cheveux, il est donc recommandé de faire un test cutané avant d'utiliser le beurre de karité sur une grande surface de votre corps ou de vos cheveux.

Le beurre de karité contient une forte concentration d’acides gras et de vitamines ce qui fait de lui la crème idéale pour adoucir et protéger la peau de votre visage.
Il possède également des propriétés anti inflammatoires et cicatrisant, son utilisation sur votre visage permet une revitalisation et une tonification de la peau du visage.

Le beurre de karité est un produit hydratant et nourrissant pour la peau et n'obstrue pas généralement les pores. Cependant, tous les types de peau ne réagissent pas de la même manière aux produits de soins de la peau et certains individus peuvent avoir une réaction allergique ou une irritation cutanée au beurre de karité.

 

Il est important de faire un test cutané avant d'utiliser le beurre de karité sur une grande surface de votre peau pour vous assurer qu'il ne provoque pas d'irritation ou de réaction allergique. Si vous avez une peau sensible ou sujette aux imperfections, il est recommandé de choisir un produit de soins de la peau à base d'ingrédients plus doux et de demander conseil à un professionnel de santé qualifié avant d'utiliser le beurre de karité sur votre peau.

Le prix du beurre de karité dépend de sa qualité (raffiné ou non raffiné), et de sa provenance. Comptez entre 10€ et 15€ un pot de 50 mL de beurre de karité pur et non raffiné produit en Afrique par une coopérative locale.

Sur l’ile ô karité les prix sont indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne.

Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des produits.

Le beurre de karité proposé sur l’Île Ô Karité est un beurre de karité naturel, pur et non raffiné. Il est produit artisanalement par les femmes de la coopérative COPROKAZAN au Mali.

Ces femmes ont un savoir-faire reconnu depuis 17 ans maintenant dans l'extraction du beurre de karité. Le beurre de karité l’ile ô karité est non raffiné, il n’est ni blanchi, ni désodorisé. Il possède une odeur caractéristique de noix qui est un élément permettant de reconnaitre un beurre de karité de bonne qualité.

De plus notre beurre de karité est issu d'une démarche de commerce équitable. Nous travaillons avec cette coopérative située au Mali et soutenons ainsi leur projet d'autonomisation des femmes productrices de karité.

La production de beurre de karité par les femmes de cette coopérative, leur permet de s’émanciper, et d’avoir un revenus tout en valorisant leur savoir-faire. S’engager à leur coté est une volonté que nous avons, pour combattre la pauvreté des femmes en milieu rurale. D’autant plus que ces femmes sont le premiers maillons essentiel à la filière du karité dans le monde. Vous pouvez en apprendre plus sur nos engagement en visitant cette page.

Le beurre de karité raffiné est obtenu à partir de beurre de karité brut qui a subi un traitement chimique pour enlever impuretés et odeurs. Le beurre de karité raffiné est souvent moins cher que le beurre de karité non raffiné, mais il peut avoir moins de bienfaits pour la peau et les cheveux car il a subi un traitement qui peut altérer certaines de ses propriétés naturelles.

 

Le beurre de karité non raffiné, également appelé beurre de karité brut ou beurre de karité biologique, est produit à partir de noix de karité qui ont été simplement nettoyées et pressées pour en extraire l'huile. Le beurre de karité non raffiné n'a pas subi de traitement chimique et est donc plus proche de sa forme naturelle. Il a tendance à avoir une odeur plus forte que le beurre de karité raffiné, mais il est généralement considéré comme ayant de meilleures propriétés pour la peau et les cheveux.

 

Il est important de noter que le beurre de karité non raffiné peut varier en apparence et en odeur selon l'origine des noix et le processus de production utilisé. Il est donc recommandé de choisir un produit de qualité qui est fabriqué à partir de beurre de karité biologique non raffiné.

Le beurre de karité peut être conservé pendant plusieurs mois à une année si vous le stockez correctement. Pour prolonger la durée de conservation du beurre de karité, voici quelques conseils à suivre:

  • Stockez le beurre de karité dans un endroit frais et sombre, comme un placard ou une armoire, loin de la lumière directe du soleil.
  • Vous pouvez également le stocker au réfrigérateur pour le conserver plus longtemps, mais il deviendra dur et doit être ramolli avant de l'utiliser.
  • Évitez de toucher le beurre de karité avec vos mains, utilisez une cuillère ou une spatule propre pour le prendre.
  • Ne le stockez pas dans un endroit où la température est trop chaude, car cela peut le faire fondre et altérer sa qualité.

Le beurre de karité contient des substances naturelles qui peuvent protéger la peau des rayons UV et aider à prévenir les dommages causés par le soleil. Cependant, il ne doit pas être utilisé seul comme moyen de protection solaire.

 

Le beurre de karité a un indice de protection solaire (SPF) relativement faible, environ 6, ce qui signifie qu'il bloque environ 25% des rayons UVB. Pour obtenir une protection solaire adéquate, il est recommandé de se protéger du soleil en utilisant un écran solaire avec un SPF élevé et en portant des vêtements et un chapeau qui couvrent la peau.

 

Il est important de noter que le beurre de karité ne doit pas être utilisé comme remplacement pour un écran solaire et ne doit pas être utilisé seul comme moyen de se protéger du soleil. Si vous utilisez le beurre de karité comme partie de votre routine de soins de la peau, assurez-vous de toujours utiliser un écran solaire avec un SPF élevé pour protéger votre peau des rayons UV nocifs.

Le beurre de karité est principalement produit en Afrique de l'Ouest, en particulier au Burkina Faso, au Ghana, au Mali, au Nigéria et au Sénégal. Ces pays sont considérés comme produisant certains des meilleurs beurres de karité de qualité, car ils ont un climat et un sol idéaux pour la culture de l'arbre de karité.

 

Il est important de noter que la qualité du beurre de karité peut varier selon le processus de production utilisé et la qualité des noix de karité utilisées. Il est donc recommandé de choisir un produit de qualité qui est fabriqué à partir de beurre de karité biologique et non raffiné. Vous devriez également vérifier la provenance du beurre de karité et s'assurer qu'il est produit de manière éthique et durable.

Une fois votre commande finalisée, vos produits sont expédiés dans les 24h suivant la réception de la commande, il faut compter 3 à 5 jours selon votre lieu de résidence pour recevoir vos produits.

Notre beurre de karité est expédié uniquement en France métropolitaine. Vos produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur vous laissera un avis de passage, vous aurez ainsi quinze (15) jours pour récupérer le colis selon les modalités indiquées sur l’avis de passage.

Au delà de ce délais, la commande nous sera retournée et prendrons contact avec vous pour planifier une nouvelle réexpédition. A noter que vous serez facturé des nouveaux frais de livraison engendrés.

Conformément aux dispositions du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et en demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé en envoyant un mail via notre page de contact, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l’acheteur. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d’ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 72 heures, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.

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